よくある質問

お申込みについて

Q どうやって申し込むのですか?

A お電話でお問い合わせ下さい。
また、お問い合わせフォームからもお申し込みいただけます。

お電話でのご相談の際に、内容を詳しく説明して頂きましたらお見積りも可能です。
回収したい物の詳細や、ご依頼作業の詳細をご説明ください。

分かり易く丁寧に、お見積りをご説明させて頂きます。

Q 電話で見積もりは可能ですか?

A 当社では、お電話での簡単見積りを行っております。回収内容をご説明ください、簡単なお見積り価格をご説明いたします。

Q お見積り、相談にお金はかかりますか?

A 新潟なんでも本舗では、出張見積もりは完全無料で行っております。
お電話での見積もりももちろん無料ですが現地で確認をしないと、正確なお見積りが出せないような作業もございます。

その場合でも、現地への出張費用無料、お見積り費用無料でやらせて頂いておりますのでご安心ください。

また、お客様がお見積りに納得していないので、無断で作業は絶対に行いません。
お客様が安心して依頼して頂けるよう、私たちはお客様が納得なさった後に作業をさせて頂いております。
安心して、無料出張見積もりを依頼して頂けます。

Q 申し込み当日でも作業を行ってもらえますか?

A 空いている場合は当日申し込み、即日対応で作業が可能です。
お気軽にお申込み下さい。

Q お見積りの金額に合わないので、キャンセルしてもいいでしょうか?

A 可能です。スタッフの出張費用、お見積り費用はかかりませんので安心してキャンセルしてください。

Q 電話してからどれくらいで到着しますか?

A 電話頂いてから最短30分ほどで、最寄りのスタッフを手配させて頂いております。 独自の不用品回収ネットワークを使用するので素早い到着が可能です。

Q 支払方法を教えてください。

A お支払い方法は、【現金】【銀行振り込み】が対応しています。
急な粗大ごみの回収で現金の持ち合わせが無くても、銀行振り込み後払いが可能ですので、ご安心ください。

また、法人様の場合は【請求書】を発行の上お振込みして頂く事も可能ですので
ご希望の場合は、お申込みの際にお伝え下さい。

Q 他社と料金の比較を行っています、割引は可能ですか?

A 他社より料金が高い場合はご相談ください。更に割引させて頂いております。

Q 申し込み後のキャンセルは可能ですか?

A 前日までなら可能です。お電話にてキャンセル希望とご連絡ください。
但し、悪質なキャンセルに関しましては、キャンセル料金をいただきます。

作業について

Q 作業時間はどれくらいかかりますか?

A 回収量によって異なりますが、簡単な粗大ごみ回収なら30分、軽トラック載せ放題でも1時間ほどで完了します。

Q お見積り時以降に、粗大ごみが増えてしまいましたが大丈夫ですか?

A 大丈夫です安心してください。
弊社の定額載せ放題プランをご利用の場合は、多少の粗大ごみの増量でも問題はございません。

Q 近所の方に、回収品を見られないようにしたいのですが可能ですか?

A 可能です。
ご要望の場合は、梱包作業を行いご近所の方々に不用品、廃棄品を見られないように致します。

Q 早朝や深夜に作業をしてもらう事は可能ですか?

A 可能です。
ご希望の日時と時間帯を、お申込みの際にご予約下さい。
お客さまのご希望の時間帯に作業させて頂いております。

Q 粗大ごみの量が少ないのですが依頼可能ですか?

A もちろんご依頼可能です。
1点からでも粗大ごみ回収を行っておりますので、お気兼ねなくお申込みください。

Q 追加料金等は発生しますか?

A お見積り後の追加料金は発生いたしません。

Q 大体の値段を教えてください。

A お電話を頂きましたら、簡単なお見積りが可能です。